何小圖算起來也是老物業(yè)人了，2001年就開始從事這行，期間還開過賓館，早已見過了風浪的人，初拿這面錦旗時卻還是不自禁地激動，或許參與者往往比知情者更能體會勛章的厚重。
 

何小圖說自己每天的工作內(nèi)容就是主動與甲方加強工作溝通，廣泛聽取甲方對物業(yè)的管理工作意見和要求。每日對所管的項目進行工作巡視，對項目員工提供的服務(wù)情況和員工隊伍管理情況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
 

     做物業(yè)，他不光做管理也時常親自上陣，對于新來的員工，他說主要以人性化管理為主。

     “現(xiàn)在不是十年前的工作環(huán)境，以前嚴點沒事，現(xiàn)在管理還是要多了解員工，多體貼員工，多開導員工。”

     “開始，我講，她聽，我做，她看，再往后就是她做，我看。”

     當然他也會提前把自己的一些要求跟員工說好，比方進領(lǐng)導辦公室打掃衛(wèi)生，一定要先敲門，見到領(lǐng)導要主動打招呼，做服務(wù)時要面帶微笑。

     項目員工也都積極地配合這位主任的工作，龍華國稅由于辦公的原因，周一至周五停車場車多，不方便清洗，員工們就利用節(jié)假日清洗，國稅辦公室調(diào)動是常有的事，需要加班，項目電工也是二話不說加班，天鴿臺風期間，大家敬業(yè)站崗，提前為服務(wù)單位做好應(yīng)對防范。

     何小圖是懂得感恩的人，他說，這面錦旗是來之不易的，是全體員工的辛勤和汗水所換，是集體的功勞。