功以才成,業(yè)由才廣。綠清堅持以人為本,筑好綠清商學院這一人才蓄水池,根植“鷹計劃”人才培養(yǎng)體系,合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊伍,激活發(fā)展內(nèi)驅力,為實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,塑造物業(yè)大后勤服務領域領軍品牌,奠定堅實的人才基石。
鷹計劃之“金鷹班”圍繞物業(yè)服務項目經(jīng)理應具備的專業(yè)技術水平、應用操作技能以及項目運營能力,定期開班授課,對項目經(jīng)理進行理論與實操培訓,學思踐悟,旨在打造一支適應新時代、新需求的高素質(zhì)物業(yè)服務團隊。
宰相起于州部,猛將發(fā)于卒伍。本期《綠清商學院項目經(jīng)理成長記》繼續(xù)深入項目經(jīng)理工作前線,通過面對面訪談的形式,不斷記錄綠清項目經(jīng)理的成長歷程,探索他們在學中干、干中學、深學實干背后的故事。
黃海冰:學無止境,學得越多不知道的也越多
冀以塵霧之微補益山海,熒燭末光增輝日月——這是基層服務人員的真實寫照。他們事事認真、時時忙碌的背后,是為了讓更多人享受悠閑美好的綠色生活。
正在綠清商學院繼續(xù)深造的黃海冰學員從事物業(yè)服務工作多年,尤其是在園林綠化領域有著突出的業(yè)績。他不僅取得了綠化、園藝、防害等領域的中高級職稱,專業(yè)技能優(yōu)異,并且擁有豐富的團隊管理經(jīng)驗。他立足“四保一服”崗位,秉持“真誠專業(yè)、不負所托”的服務理念,憑靠臺風過后確保倒伏樹木95%以上存活率的出色表現(xiàn),獲得甲方領導的贊譽與肯定,助力綠清服務在行業(yè)內(nèi)樹立了專業(yè)的品牌形象。
吾生也有涯,而知也無涯。通過一段時間的學習,黃海冰表示,學無止境,現(xiàn)在學習得越多,發(fā)現(xiàn)自己懂得越少。作為一個合格的項目經(jīng)理,僅僅懂技術、懂設備、懂維護、懂團隊、懂管理、懂環(huán)境還不夠,還要懂經(jīng)營、懂規(guī)劃、懂目標、懂預算、懂溝通、懂上下游……不僅要懂,更要學到深處,干到實處。
采訪過程中,他還分享了一件保綠趣事。他說:“當喬木長勢不良,施肥、除蟲、灌溉通通不行的時候,趕緊給土壤鉆鉆孔,給花草樹木透透氣,像人一樣呼吸,就能培育出繁茂的夏天?!?
李全:把每件小事做到極致,就是最重要的大事
“作為一名黨員兼退役軍人,我很榮幸加入綠清大家庭。從公司管理骨干到基層一線,都有黨員與退伍軍人的身影,他們身上那種服務伙伴、綻放自己的精神,讓我瞬間找到家的感覺,有一種歸屬感?!本G清商學院學員李全如是說。
李全具有多年的項目一線管理經(jīng)驗,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,尤其對于安全生產(chǎn)、安全防控工作有著很強的應急處置能力,疫情防控期間多次榮獲表彰。近期深圳正值雷暴天氣,李全作為項目一線的管理人員,一直緊繃安全這根弦,經(jīng)常利用午休時間巡查黨政辦公大樓。有一次,他發(fā)現(xiàn)天臺積水已淹沒過腳踝,覺察不對勁的他,冒雨探尋,及時發(fā)現(xiàn)了下水管被綠化帶土壤堵塞的問題,阻止了一起電梯倒灌事件。
回顧總結自己在商學院的學習過程,李全結合自身工作崗位,將項目經(jīng)理形容成“保姆”:敬業(yè)愛崗是習慣,忠誠履職是品格,無私奉獻是標簽,時時放心不下的責任感是擔當,唯有時時不放心,才能贏得甲方和客戶的安心、舒心與放心。沒有豪邁的話語,沒有驚天動地的事跡,李全認為,每天踏踏實實把每件小事做到極致,就是最大的好事。
采訪手記:眾人劃槳開大船
不積跬步,無以至千里,正是每一個“劃槳人”認真履行著每一項職責,堅持做好每一件小事,用心打磨每一處細節(jié),全情投入服務好每一個項目,得以讓綠清這艘巨艦乘風破浪,勇立潮頭。
人才興企,企亦育才,綠清商學院不斷涌入新人演繹新的精彩故事,以晨鐘暮鼓換取屬于自己與綠清的盛夏光年。
